هو أمازون بيحل مشاكل الجمارك بس للسلع ال fulfilled by Amazon ولا لو كنت شاري من تاجر خارجي مختلف بس من موقع أمازون برضه، والشحن عن طريق DHL والمنتج smart watch
لو DHL وقتها معرفتش تخلص، أمازون حيحل المشكلة أو حيعمل full refund ولا ملوش دعوة والموضوع مع التاجر؟
امازون بيحل اي مشاكل بشكل عام بينك وبين التاجر ولكن السلع الـ fulfilled by Amazon تخضع لسياسه مختلفه زي ضمان عد دفع اي مصاريف اضافيه سهوله استرجاع الشحنه بشكل مجاني اما اذا كان الشراء من البائع فمشاكل الشحن بينك وبين التاجر وينتهي عند تسليمك للشحنه بشكل سليم بمعني البائع غير مسئول عن مصاريف الجمارك او التخليص هو مسئول عن ان المنتج يكون شغال وسليم وتقدر ترجع السلعه للبائع لو مدخلتش بس هتتكلف مصاريف شحن لعنوان البائع